ماهو تخصص نظم المعلومات الإدارية (MIS) وما دوره في الشركات

1 ماهو تخصص نظم المعلومات الإدارية(MIS) ؟

تخصص نظم المعلومات الإدارية (MIS) Management Information Systems هو التصخصص الذي يهتم يجمع وتحليل البيانات  من البيئة والعمليات التجارية داخل المنظمة ويقوم بإعداد المعلومات اللازمة للمديرين لاتخاذ القرارات والتخطيط والتحكم من خلال تنظيم واختيار البيانات ، نظم  معلومات الإدارة أو MIS.

حيث يعمل مجال نظم المعلومات الإدارية علي جمع وتنظيم سلسلة كبيرة من المعلومات التي تخص موضوع ما ويقدمها في نهاية المطاف الي مديري المنظمة من أجل فهم كافة البيانات التي تم تحويلها الي معلومات بشكل افضل ونتيجة لذلك يعملوا علي التخطيط واتخاذ القرارات المناسبة لذلك .

يجب علي جميع مديري الشركات أن يجعلوا من نظم المعلومات الادارية هدف اساسي لديهم لا يمكن الاستغناء عنه حيث سوف تجعل لهم حضور قوي في المنافسة مع الشركات الأخرى حيث ان هذا المجال يفرق ويميز شركات عن الاخري .

  وذلك لأن المعلومات الإدارية التي يتم الحصول عليها من الأقسام تزيد من الاتصال والتنسيق بين الأجزاء المختلفة  وتربط بينها بقوي وتؤسس النزاهة في سلسلة العلاقات لذلك ، من الضروري الانتباه إلى تدفقات المعلومات ومصادرها.

2 ما اهمية تخصص نظم المعلومات الإدارية ؟

تخصص نظم المعلومات الإدارية يوفر العديد من البيانات والمعلومات بناءً على احتياجات المستخدمين باستخدام الكمبيوتر.

لا تدعم تخصص نظم المعلومات الإدارية MIS المديرين في الأمور الاستراتيجية  فحسب ، بل توفر أيضًا المعلومات الضرورية للمديرين  في القرارات  التي تتكرر بشكل يومي وتمكنهم من الحصول على معلومات أكثر شمولاً.

تكمن أهمية تخصص نظم المعلومات الإدارية في زيادة عملية توفير المعلومات وإدارتها وتقليل التخمين في حل المشكلات على المستويات التنظيمية المختلفة .

باستخدام تخصص نظم المعلومات الإدارية ، يحصل المديرون على المعلومات المتعلقة بالأهمية بدلاً من المعلومات غير المفيدة التي تجعلهم ينحرفون عن القرارات الرئيسية ، ويتم اتخاذ القرارات المثلى والعملي.

 زيادة عملية توفير وإدارة المعلومات وتقليل التخمين في حل المشكلات على المستويات التنظيمية المختلفة .

3 ماهو دور متخصص نظم المعلومات ؟

يستخدم تخصص نظم المعلومات الإدارية information  management  systems بطريقتين لدعم أنشطة الإدارة في المنظمة ؛

أولاً : تجميع المعلومات information  من البائية المحيطة ومن شتي المصادر المحيطة  التي تساعد على تحديد وفهم المشكلة.

ثانيا : لنظم  المعلومات الإدارية هي تحليل البيانات بشكل منظم وتخزين البيانات.

ثالثا :  وضع الخطط المنظمة المستنتجة  من البيانات التي تم تحويلها الي معلومات  بحيث يتم إنشاء عليها الخطط المناسبة .

رابعا :  يتيح نظم  المعلومات الإدارية للعديد من المستخدمين استخدام قاعدة بيانات مشتركة.

خامسا : دور نظام المعلومات الإدارية في دعم الأداء

إذا أردنا تلخيص دور نظام المعلومات الإدارية information  management  systems في دعم الأداء ، فنحن نقول أن دور متخصص نظم المعلوات يكمن في جمع وتحليل وتخزين جميع معلومات المؤسسة ، مثل معلومات الشراء والمبيعات ، ومعلومات الراتب ، ومعلومات الموظف ، ومعلومات السوق ، ومعلومات العملاء ثم تدعم معالجة هذه البيانات عمل المنظمة.

دور تخصص نظم المعلومات الإدارية في دعم القرار

يمكن أن تظهر أنظمة المعلومات الإدارية information  management  systems مدى التناقضات والانحرافات عن الخطط المحددة من خلال تقديم تقارير مفهومة وقابلة للتفسير للمديرين.

دور تخصص نظم المعلومات الإدارية في الدعم الاستراتيجي

يجب أن يكون مدير MIS على دراية بجميع العوامل البيئية والخارجية للمؤسسة ، فضلاً عن قيمة الأنظمة الحالية. في العديد من المؤسسات ، يتم تقديم تقارير نائب هذا النظام إلى الإدارة العليا.

علوم الحاسوب و تخصص نظم المعلومات الإدارية

يتشابه نظم المعلومات الإدارية وهندسة البرمجيات إلى حد كبير حيث يحتاجان إلى جهاز كمبيوتر لتلبية احتياجاتهما ؛ لكن الأشخاص الذين يعملون في مجال نظم  المعلومات الإدارية ، يرتبط جزء كبير من معرفتهم وخبراتهم بالعمل الجماعي والقيادة وإدارة المشاريع وخدمة العملاء.

4 أخصائي نظم المعلومات الإدارية

اخصائي تخصص نظم المعلومات الإدارية information  management  systems هو الشخص الذي لديه القدرة على إدارة نظم المعلومات و يكون قادر على تحليل كافة المعلومات المطلوبة للمؤسسة وتصميم منظمة إدارية قائمة على علوم الكمبيوتر والإدارة وقيادتها والإشراف عليها.

تتمثل مهمة أخصائي تخصص نظم المعلومات الإدارية (MIS) في مساعدة المؤسسة على (الاستثمار في المعدات والموارد البشرية) والعمليات التجارية لزيادة أرباحها إلى الحد الأقصى. وهنا تشمل العمليات التجارية  :

• تصميم وتطوير نظام مختلف لتطبيق أساليب جديدة بهدف تمكين الموارد وزيادة استخدامها ؛ لذلك ، يجب أن يكون لدى أخصائي MIS معلومات كافية وشاملة للوصول إلى الموضوع حتى يتمكن من إجراء التحليل اللازم لإنشاءنظم معلومات إداري وتطويره.

خصائص أخصائي نظم المعلومات الإدارية

• أن تكون على اطلاع دائم بالتكنولوجيا
• امتلاك القدرات الفنية الأساسية
• القدرة على اختيار التقنية المناسبة لتنفيذ الخطة بأفضل طريقة
• استخدام أحدث المرافق وأدوات  من أجل إنتاج البرامج كأداة نموذجية في تطوير
• إنشاء تطبيق تجاري وتصميم واجهات مستخدم باستخدام أدوات التحكم والبرمجة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• تعتبر تقنيات النمذجة مثل التطبيع (عملية تنظيم البيانات في قاعدة البيانات بكفاءة) .

تم تنفيذ النموذج الذي تم إنشاؤه في أنظمة إدارة قواعد البيانات مثل SQL و Access و Oracle ، والتي تتضمن:

• إنشاء الجداول
• إنشاء علاقات محدودة
• دمج المعلومات
• إنشاء النماذج والتقارير
• الإلمام بالهيكل التنظيمي وأهداف العمل والعمليات التجارية وقواعد العمل لتغطية الأنظمة التي صممها متخصص MIS.
• إعداد نماذج المواصفات ومخططات النشاط من أجل تشخيص وحل مشاكل النظام بكفاءة.

5 مكونات تخصص نظم المعلومات الإدارية

  يتكون MIS من ثلاثة مكونات:

• الإدارة
• المعلومات
• النظام.

النظام :  نظام يمكنه خدمة عدد كبير من المستخدمين. تعني المعلومات أن برنامج المعلومات متصل ومتصل من خلال قاعدة البيانات بواسطة هذا النظام ، كما أنه يزود جميع المديرين بالمعلومات التي يحتاجون إليها.

برامج التخصصات الادارية هو برنامج إداري يهتم بـ تحليل وتصميم وتطوير احتياجات الشركات وفق المعلومات الدراسية التي قام بها بهدف تطوير جودة أفضل بـ أحدث العلوم الجديدة .

العناصر الرئيسية لنظام المعلومات الإدارية :

يتكون نظام المعلومات الإدارية من عدة عناصر رئيسية ، وهي:

• جهاز كمبيوتر :  يقوم بتوصيل العديد من برامج المعلومات باستخدام قاعدة بيانات.
• يتم ربط برامج المعلومات وتوصيلها من خلال قاعدة البيانات بواسطة هذا النظام.
• توفير المعلومات المطلوبة لجميع المديرين على مختلف المستويات.
• واجهة مستخدم الجهاز للرد على عمليات البحث العاجلة والمؤقتة.

مجموعات فرعية من تخصص نظم المعلومات الإدارية

• نظم معالجة العمليات
• نظم التقارير الإدارية
• نظم  دعم القرار
• نظم معلومات إدارة الموارد البشرية
• نظم معلومات الإدارة المالية والمحاسبة
• نظم معلومات إدارة الإنتاج
• نظم  معلومات التسويق والمبيعات

ولكن إذا أردنا تقسيم أكثر دقة لنظام المعلومات الإدارية ، فيمكننا القيام بالتقسيم التالي:

• أنظمة إدارة وصيانة البضائع والمعدات
• المستودعات والممتلكات والنقل وصيانة المعدات
• إدارة موارد تكنولوجيا المعلومات
• الأنظمة المالية هيا تشتمل علي المحاسبة والاستلام والدفع والميزانية والائتمانات
• أنظمة الموارد البشرية  التنظيم والتوظيف والرواتب والأجور والحضور والغياب والتقاعد والتدريب والتقييم والرعاية والتعاون.
• نظم المعلومات الإدارية إدارة سير العمل والأرشفة الإلكترونية للوثائق.

6 خطوات تنفيذ MIS في المؤسسات والشركات

• الخطوة الأولى: الاعتراف.

• الخطوة الثانية: تحليل النظام.

• الخطوة الثالثة: التنفيذ.

• الخطوة 4: اختبار التصميم الجديد.

• الخطوة الخامسة: وضع الخطة الجديدة.

سلبيات تخصص نظم المعلومات الإدارية

• عدم وجود دعم من بعض المسؤولين في نشر النظام

• عدم كفاية مهارات العاملين في العمل مع النظام

• ضرورة التنسيق بين عدة وحدات تنظيمية لتنفيذ عملية متكاملة

• وجود بيانات غير متسقة وذات جودة رديئة في النظام القائم ووحداته المختلفة

• عدم رغبة الموظفين في تغيير النظام وبيئة العمل

مميزات تخصص نظم المعلومات الإدارية

• العمل الجماعي.
• التخطيط المستقبلي الدائم .

• التطلع إلى الأمام.
• التخطيط طويل الأجل.
• المرونة وسهولة الاستخدام.
• التخطيط والتنظيم والقيادة والتحفيز.
• إعداد التقارير والرقابة.

 وهذه الممارسات الإدارية هي أقصى درجات الدقة والكفاءة ، وهي تعمل في وقت أقل بكثير في المنظمة.

أضرار استخدام نظم المعلومات الجغرافية

يتسبب نظم المعلومات الإدراية MIS وهنا يمكن الخطا ان تقول أن السبب في نظم المعلومات الادراية نفسها بل يكمن السبب  في فشل المنظمات بسبب عدم قدرة الأشخاص على اختيار وتصميم واستخدام الأنظمة بشكل صحيح حيث أذا كانت الشركات لديها أفضل تكنولوجيا ونظم ادارة ممتازة ولمن ليس لديها موارد بشرية ذات خبرة وكفاءة ، فلا يمكن أن تكون ناجحة في مجال المنافسة.

7 مجالات عمل تخصص نظم المعلومات الإدارية

• في إدارة الأعمال .
• في مجال  التمويل.
• في قسم المحاسبة.
• في  التسويق العادي و التسويق الإلكتروني.
• الأعمال  الحرة والتجارة الإلكترونية.
• في مجال الاقتصاد.
• تخصص ريادة الأعمال.
• إدارة الأعمال.
• علم البيانات.
• والحكومة الإلكترونية.
• إدارة المشاريع.
• العلوم السياسية.
• بالإضافة إلى جميع المجالات الإدارية والتكنولوجية.

8 أنواع تخصص نظم المعلومات الإدارية

تنقسم تخصص نظم المعلومات الإدارية الى العديد من التخصصات منها .

1- نظم المعلومات الادارية

اليوم ، ربما لا توجد كلمة تستخدم في الإدارة بقدر ما تستخدم أنظمة المعلومات الإدارية.

حيث جميع الأنشطة التي تتم بمساعدة أجهزة الكمبيوتر تسمى أنظمة المعلومات.

نظم المعلومات الإدارية  :هي نظام لجمع ومعالجة وتخزين واسترجاع ونقل المعلومات للمستخدمين ، وبالتالي فإن الهدف النهائي لأنظمة المعلومات الإدارية هو توفير المعلومات للمديرين لمساعدتهم في عملية صناعة القرار.

لأن تعريف نظم المعلومات الإدارية : هي دراسة نظم المعلومات في الإدارة والأعمال. مصطلح نظم المعلومات الإدارية هو أيضًا نوع من أنظمة المعلومات التي تؤدي مهام مستوى الإدارة.

كما أن نظم المعلومات الإدارية هو نوع من أنظمة المعلومات الحاسوبية يمكنه جمع ومعالجة المعلومات من مصادر مختلفة في المؤسسة لاتخاذ القرارات على مستوى الإدارة.

2-  أنظمة المعلومات لإدارة الموارد البشرية  والتي تتضم :

التمويل والمحاسبة ، وإدارة الإنتاج ، والتسويق والمبيعات من بين الفئات الفرعية لنظم المعلومات الإدارية.

يجب أن يكون المديرون الذين يستخدمون هذه الأنظمة على دراية بالعالم الحقيقي والأنظمة الموجودة في المنظمة حتى يتمكنوا من لعب دور فعال ، ولهذا السبب ، يجب توفير المعلومات الصحيحة لهم.

نظرًا لمزايا مثل الاتصال الوثيق والتحكم الأكثر دقة وجمع البيانات بشكل أكثر ومعالجة البيانات بشكل أسرع وتحويلها إلى معلومات .

3- نظم المعلومات التنظيمية

 التي تنفذ وتتحكم في عمليات المنظمة من خلال تحديد العمليات والإجراءات ومعالجة المعلومات.

أنظمة التخزين والتوظيف والمحاسبة والمشتريات وإدارة العقود والمبيعات ومراقبة المخزون والممتلكات والعروض الداخلية وإدارة رأي العملاء والتدريب وما إلى ذلك. .

4- أنظمة معالجة التبادل

هي أحد أنواع أنظمة المعلومات التنظيمية التي توفر الدعم المعلوماتي للمنظمة.

أنظمة معالجة التبادل هي أنظمة المعلومات التنظيمية الرئيسية ، والتي بدونها يتم إنشاء أنظمة معلومات دعم القرار مثل نظم المعلومات الإدارية وأنظمة دعم القرار ، إلخ. . .

نظرًا لأن أنظمة معالجة المعاملات غالبًا ما تكون على اتصال بالعميل (مثل تقديم إيصال للعميل) ، فإنها تلعب دورًا رئيسيًا في تقييم العميل وإرضائه.

 تعد أنظمة معالجة التبادل أساس أنظمة المعلومات الأخرى. تقوم أنظمة معالجة المعاملات بإجراء عملية محددة أو أكثر بشكل متكرر على مدار اليوم أو الأسبوع ، ولكنها لا تلعب دورًا مباشرًا في اتخاذ قرارات المديرين.

5- نظم معلومات إدارة المشروع

يشتمل نظم إدارة المشروع ، وهو أحد أنواع نظم المعلومات الإدارية ، على مجموعة من الأساليب والحلول لإدارة المشاريع ، والتي تجمع وتنظم المعلومات المتعلقة بالمشروع لاستخدامها من قبل المديرين.

6- نظم معلومات الإدارة المتقدم

المتقدم هو نوع آخر من أنظمة المعلومات الإدارية التي تجمع وتخزن وتعالج المعلومات التي يحتاجها المديرون وتوفر هذه المعلومات للمديرين ، لكنها أكثر تقدمًا من MIS وتقوم بذلك بمزيد من التفصيل.

9 ماهي العلاقة بين ERP و MIS و BPMS

يتخصص نظم المعلومات الإدارية هو تخطيط موارد المؤسسات هو نظام يساعد المنظمة على إدارة مواردها بمساعدة البيانات ، في الواقع يعد تخطيط موارد المؤسسات جزءًا من نظام MIS.

برنامج إدارة نظم المعلومات :هي الانظمة والبرامج المتخصصه في جمع وتحليل وتنظيم البيانات التي تستخدم للبناء والانتاج الذي يقوم بها متخصص نظم المعلمات الادارية .

الان ياتي السوال .

ما هو الفرق بين برنامج إدارة المعلومات Mis ونظام BPMS ؟

يمكن ذكر الاختلافات بين برنامج إدارة المعلومات ونظام BPMS في نموذج العملية ونموذج البيانات وتعريف النماذج وقواعد العمل وفناني الأداء وإصدار العملية. بشكل عام ، يمكن القول أن نظام BPMS لا يمكن أن يحل محل البرامج  ، فهذان النظامان منفصلان تمامًا عن بعضهما البعض.

الاختلافات بين MIS و ERP

يتمثل الاختلاف في النظامين في طريقة تنفيذ العمليات في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) . حيث  يتم استخدام جميع المعلومات المطلوبة في شكل قاعدة بيانات مشتركة في جميع الأجزاء ، وترتبط أجزاء النظام بكل منها مع الاخرى؛ إذا كان نظام المعلومات الإدارية يوفر المعلومات التي يحتاجها كل قسم على حدة لكل قسم.

تستخدم MIS الأساليب الحالية بينما يسعى ERP إلى إنشاء طرق جديدة ومبتكرة.

تتعامل MIS في الغالب مع القضايا الداخلية للمنظمة ، بينما يغطي تخطيط موارد المؤسسات في الغالب كلاً من القضايا الداخلية والخارجية للمؤسسة.

10 الاسئلة الشائعة