لا يوجد احد منا لم يشاهد أفلام الخيال العلمي , بالتحديد الأفلام التي تتحدث عن سيطرت الآلات على العالم والتحكم فيه. هل تساءلت عن التقنية التي تجعل هذة الروبوتات تمتلك كل هذا الذكاء الذي يمكنها من السيطرة , نعم هو الذكاء الاصطناعي , في هذا المقال سنحاول الاجابة على , معنى ذكاء اصطناعي وماهي ابرز تطبيقات الذكاء الاصطناع . والتعمق في خصائص الانظمة الذكية والميزات التي تتسم بها, ومعرفة الى اي مدى يمكن ان يصل هذا العلم الذي قد يغير مجرى حياتنا اليومية وتسهيل امور كثيره , رغم ذلك لابد من وجود مخاطر قد نواجهها مستقبلا من حيث الوظائف وتقبل هذه الطفره في المجتمعات.
ما هو الذكاء الاصطناعي
قد لايوجد اجابة محدده لهذا السؤال , لكن الاجابة تعتمد على من تم توجية السؤال الية, الاشخاص العاديون الذين لديهم معلومات عامة عن التكنلوجيا سوف يربطها بالروبوتات. ربما يقول ان الذكاء الاصطناعي هو الكيان الذي يمكنة التفكير والتصرف من تلقاء نفسة. ولو سألنا باحث ومختص في (AI) , سيقول انة مجموعة من الخوارزميات الرياضية التي يمكنها القيام بأشياء دون توجيه صريح للقيام بذالك. كل الاجابات صحيحة , لكن لتلخيص معنى او ما هو الذكاء الاصطناعي هو :
كيان ذكي اوجدة البشر, قادر على اكمال المهام دون توجيهات مباشرة من الانسان, يمكنه التصرف والتفكير ك الإنسان.
فوائد الذكاء الاصطناعي (AI) :
توجد عدة اشياء يمكن لذكاء الاصطناعي المساعدة فيها , وتسهيل الحياة اليومية ومهامها
التخلص من المهام المملة
لايوجد احد لم ينجز اعمال في مراحل معينة من حياتة اليومية , مهمة معينة فقط لانه توجب علينا القيام بها , ليس لكوننا نستمتع بعملها , وهي بالسنبة لنا مملة. لكن مع الذكاء الصناعي للالات , لن نضطر الى القيام بأعمال لانحبها و مملة.
سيقوم النظام الذكي اصطناعيا بالقيام بدلا عنا و بالشكل المطلوب , لايهم عدد المرات التي سيستمر بتكرار تلك الاعمال , سيستمر دون توقف أو ملل.
من امثلة (AI) الموجوده حاليا Dialogflow وهي شركة فرعية لقوقل و التي كان الفضل في تطوير مايعرف بـ مساعد قوقل , المساعد الذي نقوم بتجية عدة اوامر في اليوم الواحد , كطلب الاتصال بشخص معين , احوال الطقس , جدول الاعمال , وغيرها الكثير من الاوامر الاخراء.
أستيعاب البيانات
تتعامل أنظمة (AI) مع عدد كبير من البيانات والمعلومات , حيث يعتبر استيعاب البيانات من ابرز مميزاته. حتى اصغر الشركات التي لايتعدى موظفيها ال 60 موظف , لديها بيانات تحتاج تحليلها وفرزها , ماذا لو قارنا ذالك بشركة عملاقة مثل شركة facebook لايمكن لنا تخيل كمية البيانات الهائله المخزنة لديها.
كما أن انظمة (AI) تقوم تحفظ معلومات متنوعة حول كيانات متنوعة ومن مصادر متنوعة. كل هذا يظهر على النظام بشكل مرتب ومتزامن.
ولا ننسى اننا كمستخدمين للأنظمة الذكية تتزايد البيانات التي ننتجها بشكل كبير , ويصعب على أنظمة قواعد البيانات العادية استيعاب كل هذا التزايد , هنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي حيث يتم تحديث كل هذة البيانات وتحليلها بشكل آلي وجمع فقط المعلومات المفيدة لنا.
التعلم و ألادراك الذاتي
الانسان مخلوق كـ أي مخلوق اخر , لكن ما يميزه عن بقية المخلوقات هو العقل والذكاء , وهذا ما اعطاة القدرة على التفكير والتعلم وادراك الاشياء من حولة وتمييزها , هنا يأتي السبب في تسمية الذكاء الاصطناعي بهذا الاسم , حيث ان مراحل تطور ذكاء الآلة تمر بمراحل تشبه لحد كبير تطور الانسان. لانه يحاكي طريقة التفكير لدى الشخص العاقل , و التعلم وحل المشكلات.
لنفرض انك عزيزي القارئ انك انتقلت لمدينة غير مدينتك , بيئة جديدة ومجتمع جديد , ستأخذ فترة زمنية لتفهم عادات المجتمع الجديد كي تبداء تتفاعل معهم وتندمج مع بيئتهم.
كذالك الربوت الذكي , يحاول تفسير ما حولة والتعامل بشكل مناسب مع البيئة المحيطة به. مع ذالك لايعد هذا الامر ممكنا تماما , حيث يحاول العلماء والمطوروين العمل على تطوير نظام يلبي نظرية العقل الواعي الذاتي لانظمة ( AI ).
* ذكرنا بعض من اهم مميزاتة , وسندخل في تفاصيل باقي الخصائص في مقال مستقل قريبا.
أنواع الذكاء الاصطناعي
سنحاول بشكل مختصر ذكر اهم 4 انواع من الذكاء الاصطناعي , اول نوعين ينتميان الى ما يسمى بـ ذكاء اصطناعي المحدود , او الانظمة المبرمجة على القيام بجموعة معينة من المهام. النوعان الآخران , ربما لم يتم تطبيقها او تنفيذها بشكل كلي , يتم وصفها بما يسمى ذكاء اصطناعي القوي او المتطور.
تابع ايضا :التسويق بالعموله
ذكاء اصطناعي تفاعلي
اشتركت انظمة الذكاء الاصطناعي المطورة مسبقا بخاصية مشتركة , وهي افتقارها لذاكرة مع ذالك كانت فعالة تماما , بالنظر للمدخلات والأوامر المحدودة , فأن النتائج ستكون نفسها. مثال على ذالك لعبة الشطرنج , بالرغم من وجود العديد من توقعات اللعب , ولكن يبقى الذكاء الاصطناعي التفاعلي محدود.
في حياتنا الواقعية , لاتعتبر ردود افعالنا تفاعلية بالمقام الأول , قد لا يكون لدينا المعلومات الكافية التي تمكننا من خلالها إبداء ردة فعل معينة. مع ذالك يمكننا الاستعداد وترقب ما هو غير متوقع حتى و إن كانت المعلومات لدينا ناقصة. كان سيناريو المعلومات الغير مكتملة احد الجوانب التي تم استهدافها في تطوير الذكاء الاصطناعي. وهو ضروري لعدد من الحالات , بداء من فهم اللغه والطبيعة المحيطة , الى السيارات آلية القيادة.
وهذا ما جعل العلماء يعملون على تطوير المستوى الثاني من الذكاء الاصطناعي , ليكون لدية القدرة على تذكر وتعلم الاشياء.
الات محدودة الذاكرة
في اواخر العام 2012 شهد الذكاء الاصطناعي قفزة في التطور , حيث شهدنا ثورة في العلم حين تم تطوير خوارزمية قادرة على تقليد طريقة اتصال الخلايا العصبية , وكانت مبنية على فهمنا لإلية الدماغ الداخلية لدينا وتسمى التعلم العميق. تتمثل احدى خصائص التعلم العميق في انه يصبح اكثر ذكاء كلماء زاد عدد البيانات التي يتم تدريبه عليها.
أدى التعلم العميق في تحسين قدرة الذكاء الاصطناعي على التعرف على الصور , هذه القدرات سرعان ماتطورت و ولدت أنواع اخرى من خوارزميات الذكاء الاصطناعي , مثل التعلم العميق المعزز.
احد ابرز الامثلة , كان مشروع AlphaStar التابع لشركة google , التي تمكنت من التغلب على أفضل محترفي لعبة starCraft 2 , تم تطوير هذا المشروع للعمل مع معلومات غير مكتملة , ولعب الذكاء الاصطناعي مرارا وتكرارا ضد نفسة لتعلم استراتيجيات جديدة واختيار قرارات مثالية.
في لعبة starcraft , القرار الذي يتخذه اللاعب في وقت مبكر من اللعبة يكون له تاثير حاسم في وقت لاحق , على هذا النحو يجب على الذكاء الاصطناعي التنبؤ بقرارتة مبكرا.
نفس الشي ينطبق على السيارات الية القيادة , حيث يجب على الذكاء الاصطناعي التنبؤ بمسار السيارات القريبة منه ومحاولة تجنب الاصتدام بها. تبني هذه الانظمة قرارتها بناء على البيانات التاريخية , عكس الذكاء التفاعلي الغير قادر على التعامل في مثل هذه المواقف.
رغم كل هذا التقدم والتطور , لايزال الذكاء الاصطناعي بعيد عن الذكاء البشري بمراحل , جدير بالذكر إن ابسط المهام التي ينفذها الذكاء الاصطناعي حاليا تتطلب كمية هائلة من البيانات , مما يعني انه إضافة مهام قد يصعب على الذكاء استيعابها عكس البشر.
على سبيل المثال , تعلم لغة جديدة : بمجرد إن تتعلم لغة ثانية سيصبح تعلم لغة ثالثة ورابعه اسهل نسبيا , بالنسبة للذكاء الاصطناعي لايوجد فرق فكلها بيانات جديده يستقبلها. وهذا هو القدرة الاستيعابية من الذكاء الاصطناعي المحدود , يمكنة فقط القيام بمهمة محددة فقط , ولكنة يفشل فشلا ذريعا مع ابسط تعديلات.
نظرية العقل
تهدف نظرية العقل إلى قدرة الالة على استنتاج الحالات العقلية للكيانات الاخرى. المصطلح مشتق من علم النفس, بمعني على الالة معرفة واستنتاج دوافع ونوايا الكيانات. (على سبيل المثال : معتقداتهم , عواطفهم , اهدافهم )
الذكا الاصطناعي العاطفي ,قيد التطوير حاليا , حيث يهدف إلى تطوير الانظمة في التعرف على مشاعر وعواطف الناس من خلال تحليل الصوت والصوره وانواع اخرى من البيانات. مع أن هذه القدره لاتقدر بثمن من حيث المنفعه التي ستقدمها في خدمة العملاء في الاعلانات والرعاية الصحية وشتا المجالات المختلفة. لكنها بعيدة جدا عن أن تكون نظرية ذهنية تمتلك ذكاء اصطناعيا , في حال تمكنت من تطبيق هذه النظريها , لن تستطيع تغيير معاملتها للبشر بناء على حالتهم العاطفية فقط بل انها ستفهمها.
في الحقيقية يعد الفهم او الادراك كما يتم تعريفة , احد الحواجز الضخمة بالنسبة للذكاء الاصطناعي. فالذكاء الاصطناعي الذي قد يرسم تحفة فنية غير مدرك لما رسمه , يمكنه إن يولد مقالات طويله مترابطة دون فهم أي كلمة مما قاله , ربما لو الذكاء الاصطناعي وصل إلى مرحلة الفهم والحالة الذهنية بأمكانه التغلب على هذه المعضله.
انظمة الوعي الذاتي
الانواع التي تم مناقشتها ماهي الا مقدمة للانظمة او الآلات المدركة او الواعية , أي الانظمة التي تستطيع بناء استنتاجات عن نفسها و تدرك حالتها الداخلية وكذالك حالة الاخرين. هذا يعني بشكل رئيسي وجود ذكاء اصطناعي يستطيع إن يتساوى مع الذكاء البشري , ويمكن إن يقلد نفس المشاعر او الاحتياجات و الرغبات. لكن حاليا يعتبر هذا هدف بعيد المنال مقارنة بالامكانيات المتوفرة في وقتنا الحالي , ولكن مصير ايجاد او تطوير الذكاء الاصطناعي الواعي ذاتيا عبارة عن مسألة وقت حتى يتم ايجاد الخوارزميات والاجهزة القادرة على بلوغ هذه المرحلة.
أما من ناحية إن نعرف إذا كان الذكاء الاصطناعي العام مرتبط بالذكاء الاصطناعي المدرك للذات , فهذه المسألة كما ذكرنا جوابها للمستقبل البعيد , فنحن مازلنا نعرف فقط القليل جدا عن الدماغ البشري لكي نستطيع بناء عقل اصطناعي موازي لقدرات العقل البشري.
توجد عدة مصطلحات مختلفة تطلق على الذكاء الاصطناعي المحدود , العام , الضيق : كما هو معروف في وقتنا الحالي عن سرعة التطور , اسفر هذا عن مصطلحات عديدة لاشكال (AI) التي اخترعها وطورها البشر وغيرها التي لازالو يسعون جاهدين لاختراعها.
تلخيص للانوع المذكورة في هذه المقال و المصطلحات المرتبطة بها :
| اسم المصطلح | تعريف مختصر | سبب التسمية | أمثلة علية |
| الذكاء الاصطناعي الضيق أو المحدود أو الضعيف Narrow AI أو weak AI | وهو الذكاء الاصطناعي الموجود في وقتنا الحالي. يطلق عليه ضيق أو محدود , لأنه يتم تدريبه على انجاز مهمة واحدة فقط أو مهمة محدودة , و غالباً ما تكون أسرع وأفضل من البشر في انجازها. | سمي بالضعيف أو المحدود , استناداُ إلى حقيقة إن الذكاء الاصطناعي , لا يمتلك عقل بمستوى العقل البشري , ذكاء محدود أو عادي | السيارات ذاتية القيادة , بوتات المحادثة , سيري من ابل , اليكسا من قوقل. |
| الذكاء الاصطناعي العام AGI | يطلق عليه أحيانا القوي , وهو ذكاء اصطناعي متعدد الأشكال يمكنه الفهم والتعلم مثل البشر , بكن لم يطبق حتى الآن | سمي بالقوي لكونه أكثر فعالية من الذكاء الاصطناعي المحدود , ويمكنه موازاة البشر في التعلم | لا يوجد أو لم يتم تطبيقه بشكل كلي |
| الذكاء الاصطناعي الخارق ASI | وهو الذكاء الذي يمكنه الإدراك بما في ذالك إدراكه لذاته , وقدراته التي تفوق قدرات البشر بمراحل | سمي بالخارق كونه في حال تم تطبيقه فسوف يتخطى قدرات البشر بمراحل | لا يوجد أمثلة سوى تخيلات تطبق في الأفلام السينمائية |
تطبيقات الذكاء الاصطناعي
بعد التعرف على ما هو الذكاء الاصطناعي ,وعلى انواعه الرئيسية , سنتطرق إلى معرفة أبرز 5 من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الموجودة
عالم الروبوتات : لا يوجد شك إن الذكاء الاصطناعي وراء اختراع الروبوتات. نرى الان الروبوتات في مجالات متعددة مثل , التمويل و التسويق والرعاية الصحية.
في السنوات الاخيرة لاحظنا , إن مجال الروبوتات حاول استيعاب وتقليد الذكاء البشري , و من اكبر الامثلة الحالية على ذالك “الروبوت صوفيا” التي تعتبر شبيهة بالبشر إلى حد يضعه في الاعتبار , وتعتبر مزيجا بين الانسان والروبوت في بعض القدرات الداخلية لكليهما.
فيديو يوضح طريقة تحدثها واجابتها على الاسالة الموجهه لها
سوق الأسهم و الموارد المالية:
احد المجالات التي دخلت فيها تطبيقات الذكاء الاصطناعي هي القطاع المالي.
باتت الآلات ألان بمساعدة خوارزميات الذكاء الاصطناعي, يمكنها الاستنتاج وتفسير حركة سوق الأسهم, من خلال دراسة أداء السوق في الماضي وتحليل أرباح وخسائر الأسهم ذات الصلة, وربما التنبؤ بأداء السوق المالي في المستقبل, بناء على الدراسات التي أجرتها مسبقا.
بعض شركات القطاع المالي استعملت الذكاء الاصطناعي مثل شركة Nomura Group, حيث ساهم بشكل كبير في هذا المجال وتم تنفيذة بنجاح.
اذضافة إلى كل ذالك يمهد المطورين طرق جديده في الانظمة الذكية طريقة تساعد في العمليات المالية مثل تحويل المدفوعات, و منصات التجارة الالكترونية والعديد من المجالات الاخرى.
السيارات الالية :
سمعنا في الآونة الأخيرة عن السيارات ذاتية القيادة والتي تصنعها شركات مثل شركة تسلا , هذه السيارات يمكنها القيادة بشكل الي اعتمادا على خرائط الاقمار الصناعية الدقيقة GPS , اذافة إلى امكانية تحديد المركبات المجاورة لها وسرعاتها بحيث يمكن لها موازنة سرعتها بشكل يناسب حركة السير , وغيرة الكثير من الاشياء التي تميزها عن عن السيارات الاخرى.
و الطريقة التي تعمل بها السيارات الالية هي خوارزميات من الذكاء الاصطناعي, ويمكن اعتبار هذه السيارات الالية مثال نموذجي لتطبيقاته الذكية التي توضح التطور الذي وصل اليه هذا المجال في صناعة السيارات. حيث ن فكرة قيادة السيارة بمفردها باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي , هي مستقبل صناعة السيارات. وبناء على هذه الخوارزميات اتجهت شركة تسلا إلى تطوير هذا المجال في صناعة سياراتها , بفضل هذه التقنية لن يحتاج البشر إلى قيادة السياره مستقبلا أو استئجار سائقين لنفس الشي , أي إن السيارات بالاخص سيارات الاجرة ستكون متوفرة في أي وقت.
الوسائط الرقمية
كما هو معروف لدى الجميع أن الانترنت أصبح منتشر في كل مكان , كذالك الذكاء الاصطناعي! من تطبيقات الذكاء الاصطناعي هو وسائل الاعلام الرقمية أو الوسائط الرقمية , كيف لا وهي بذرة التكنولوجيا التي كانت اول علامة من علامات التكنولوجيا عند اختراع الكامرات وصولا إلى البث التلفزيوني , وياتي دور الذكاء الاصطناعي في مجال الوسائط بالمساعدة التي تقدمها منصات التواصل الاجتماعية في التحقق من الاخبار المزيفة , وفهم الفحش أو الألفاظ البذية المحشوة أو المخفية التعليقات أو التسميات والعناوين التوضيحية , أيضا تساعد في الترويج للعلامات التجارية عبر الانترنت من خلال عمليات التتبع للمستخدم وفهم توجهاته , حيث تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي بتحليل البيانات التي تم تتبعها للمسخدم وعرض اعلانات تناسب توجهه.
على سبيل المثال. هل فكرت يوما في سبب عرض الانستقرام الخاص بك أو أي منصة اخرى اعلانات تخص الهواتف الذكية في نفس الوقت الذي كنت تبحث عن نفس الشي عبر الانترنت؟ اجل , الجواب هو الذكاء الاصطناعي.
بشكل مختصر, من خلال البيانات التي تم جمعها من التتبع يقوم الذكاء الاصطناعي الموجود على محركات بحث قوقل بدمج العديد من ادوات التسويق الرقمي وتزويدنا بالأشياء التي نبحث عنها فقط.
كل هذه الجوانب للوسائط الرقمية المعززة بالذكاء الاصطناعي تؤدي إلى ظهور منصات افتراضية تعرف مستخدميها جيدا.
قطاع الرعاية الصحية
بالتاكيد الرعاية الصحية والطبية , هي وسيلة الراحة الاساسية لكل مواطني العالم. فبينما كان الاطباء والعلماء يعملون على احداث ثورة طبية من وقت لاخر , يقوم الذكاء الاصطناعي بدورة من خلال المساهمه بشكل كبير في هذا المجال.
من الادوار المساعده التي تقدمها تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي , تمكين الالات من تحليل التاريخ الطبي للمريض والتنبؤ بالامراض المحتملة التي يمكن أن يصبح عرضة لها في قادم السنوات.
إضافة إلى ذالك , ساهم الذكاء الاصطناعي في تسهيل اكتشاف و تكوين الادوية التي يمكن إن تعالج الامراض الخطيرة أو حتى المميته منها.
من ابرز الشركات التي قامت بدمج الذكاء الاصطناعي في قطاعها الصحي هي شركة IBM Watson Health . حيث ساهم الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات العملا و اعطائهم الحلول الطبية.
نستطيع أن نقول بان الذكاء الاصطناعي سيكون نقطة رئيسية في انتقال العالم إلى طور جديد يفوق التوقعات من حيث الصناعات و والمجالات المهنية العديدة , لكن رغم هذا كله سيكون لدية بعض الجوانب السلبية , مثل تقليل الوظائف التي بدورها ستكون ايجابية لاصحاب الشركات وعلى العكس من ذالك سلبية لدى الايدي العاملة الذين سيفقد الكثير منهم وظائفهم مع وجود البديل الاقل تكلفة والاكثر انتاجية.